日時：2026年2月10日 04時00分頃～
対象：au ID
内容： 日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

2026年2月10日 04時00分頃から一部のお問い合わせセンターからのパスワード再設定ができない状況が発生しておりましたが、3月17日 3時20分頃に復旧しております。
お客さまには多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。