1. au ID トップ
  2. ヘルプ
  3. au IDの確認・変更・解約

au IDの確認・変更・解約

パスワードの変更画面でエラーが出て、パスワードの変更ができない。

SMS(Cメール)に記載されたコードをご確認のうえ、 「新しいパスワード」と「新しいパスワード(確認)」へ正しく入力されているか、ご確認をお願いします。
お使いのブラウザのオートコンプリート機能(過去の入力履歴)により、異なる値が自動的に入力されている場合があります。

戻る

ページの先頭へ